Esta mañana se tuvo una reunión con la fuerza de ventas de la regional Noel Medellín en donde un funcionario explicó un nuevo proyecto a raiz de la fusión con Nacional de Chocolates.
Se trata de la nueva compañía Servicio Nacional de Chocolates en donde se integran los servicios de Tesorería, Contabilidad, Impuestos, gestión humana, informática, compras, auditoría y seguros de las 35 compañías del grupo.
El funcionario explicó las ventajas que para el grupo tendría la unificación de estos procesos y lo importante que esto es para ser competitivo globalmente.
La gente se levantó de sus puestos, aplaudió y se sintieron orgullosos de trabajar en una compañía que está a la vanguardia a nivel internacional.
Nadie pregunto si esto implica menos puestos de trabajo.
¿Se parece en algo al 20-80?
¿Futuros usuarios del Tittyntainment?
viernes, 6 de julio de 2007
jueves, 5 de julio de 2007
Modelo Triángulo - Pentágono
Carlos:
Te comparto un análisis informal del modelo triángulo pentágono en autoservicios independientes de Antioquia:
Triángulo:
-Sistemas: Los softwares más comunes son Retail, Delfin y Saint, entre otros; lo utilizan principalmente en el proceso de facturación y contabilidad, en una pequeña proporción realizan control de inventarios a través de éstos; en términos generales se puede afirmar que los independientes tienen sistemas pero no lo utilizan completamente.
-Logística: Por ser estructuras independientes, tienen grandes debilidades en la cadena de abastecimiento y dependen en gran medida de la eficiencia operacional de sus proveedores.
-Proveedores: Aunque tienen negociaciones pactadas no tienen el impacto y la ponderación que se presenta con las grandes superficies. Con los proveedores más grandes se presetan esquemas de colaboración y asesoría.
Pentágono:
-Localización: Normalmente se encuentran en barrios populares y tienen áreas de venta limitadas en espacios.
-Producto: Surtidos flexibles y se acomodan rápidamente a las necesidades de sus clientes debido al contacto personal con éstos.
- Valor: Es la variable a la cual se le da más ponderación debido a la capacidad adquisitiva de su mercado objetivo. Se aprecia que quien tiene la percepción de precio más bajo es el más exitoso.
- Personal: Hay mucha cercanía con el cliente: Se les llama por su nombre, se les lleva el mercado a la casa, en algunos casos se les fía.
- Comunicación: De las variables del pentágono es la de menor calificación debido al manejo empírico de sus dueños.
Te comparto un análisis informal del modelo triángulo pentágono en autoservicios independientes de Antioquia:
Triángulo:
-Sistemas: Los softwares más comunes son Retail, Delfin y Saint, entre otros; lo utilizan principalmente en el proceso de facturación y contabilidad, en una pequeña proporción realizan control de inventarios a través de éstos; en términos generales se puede afirmar que los independientes tienen sistemas pero no lo utilizan completamente.
-Logística: Por ser estructuras independientes, tienen grandes debilidades en la cadena de abastecimiento y dependen en gran medida de la eficiencia operacional de sus proveedores.
-Proveedores: Aunque tienen negociaciones pactadas no tienen el impacto y la ponderación que se presenta con las grandes superficies. Con los proveedores más grandes se presetan esquemas de colaboración y asesoría.
Pentágono:
-Localización: Normalmente se encuentran en barrios populares y tienen áreas de venta limitadas en espacios.
-Producto: Surtidos flexibles y se acomodan rápidamente a las necesidades de sus clientes debido al contacto personal con éstos.
- Valor: Es la variable a la cual se le da más ponderación debido a la capacidad adquisitiva de su mercado objetivo. Se aprecia que quien tiene la percepción de precio más bajo es el más exitoso.
- Personal: Hay mucha cercanía con el cliente: Se les llama por su nombre, se les lleva el mercado a la casa, en algunos casos se les fía.
- Comunicación: De las variables del pentágono es la de menor calificación debido al manejo empírico de sus dueños.
Competencias del Vendedor
Carlos:
Con relación al libro descubra sus fortalezas en ventas, te comparto algo de lo que hemos definido en algunos debates con personas de ventas sobre el perfil de un vendedor:
-Un vendedor debe agregar valor a la relación con el cliente, generando confianza y credibilidad para garantizar el crecimiento rentable sostenible para el cliente y la empresa.
-La competencia comercial es la sumatoria de la actitud para la venta, la habilidad y el conocimiento.
-La actitud es querer hacer, la habilidad es saber hacer y el conocimiento es saber.
-Hoy en día es difícil encontrar una persona con competencias comerciales debido a que normalmente quien tiene un título profesional no quiere trabajar en ventas y quien trabaja en ventas no quiere prepararse profesionalmente.
Con relación al libro descubra sus fortalezas en ventas, te comparto algo de lo que hemos definido en algunos debates con personas de ventas sobre el perfil de un vendedor:
-Un vendedor debe agregar valor a la relación con el cliente, generando confianza y credibilidad para garantizar el crecimiento rentable sostenible para el cliente y la empresa.
-La competencia comercial es la sumatoria de la actitud para la venta, la habilidad y el conocimiento.
-La actitud es querer hacer, la habilidad es saber hacer y el conocimiento es saber.
-Hoy en día es difícil encontrar una persona con competencias comerciales debido a que normalmente quien tiene un título profesional no quiere trabajar en ventas y quien trabaja en ventas no quiere prepararse profesionalmente.
martes, 3 de julio de 2007
Tittytainment
Es evidente la relación inversamente proporcional entre tecnología y empleo; es decir, a mayores desarrollos tecnológicos de las compañías, menor necesidad de empleados, por tanto el tittytainment es una opción ideal para tener ocupado al 80% de la población. Lo que pienso es que en Colombia hay que tener en cuenta que este 80% además de pobreza se presenta también con violencia, robo, asesinatos, drogas, desplazamientos, alcohol, bandas delincuenciales, corrupción, desnutrición, analfabetismo y embarazos no deseados, entre otros; por tanto, sugeriría para el país:
-Presentar todo el día en los canales de señal abierta repetición de películas (ideal de acción), partidos de fútbol (de mundiales pasados) y todas las series de protagonistas de novela y factor X.
-El Sisben debe tener como factor complementario un subsidio de alimentación que satisfaga el factor nutricional básico, especialmente de los niños.
-Realizar una campaña de esterilización gratuita tanto en hombres como en mujeres sin importar la edad. (a las personas de bajos ingresos no les gusta el uso del condón).
-Generar permanentes torneos deportivos (fútbol) en el cual participen reinsertados y desmovilizados. Estas personas deben tener salario de deportistas subsidiados por el Estado e ideal que sean transmitidos por la señal local de televisión cerrada.
-En el gasto de defensa nacional debe incrementarse la participación de seguridad urbana con adelantos tecnológicos y de movilidad.
-Presentar todo el día en los canales de señal abierta repetición de películas (ideal de acción), partidos de fútbol (de mundiales pasados) y todas las series de protagonistas de novela y factor X.
-El Sisben debe tener como factor complementario un subsidio de alimentación que satisfaga el factor nutricional básico, especialmente de los niños.
-Realizar una campaña de esterilización gratuita tanto en hombres como en mujeres sin importar la edad. (a las personas de bajos ingresos no les gusta el uso del condón).
-Generar permanentes torneos deportivos (fútbol) en el cual participen reinsertados y desmovilizados. Estas personas deben tener salario de deportistas subsidiados por el Estado e ideal que sean transmitidos por la señal local de televisión cerrada.
-En el gasto de defensa nacional debe incrementarse la participación de seguridad urbana con adelantos tecnológicos y de movilidad.
Comentarios sobre Wal Mart
El comercio de productos de consumo masivo gira en torno a 4 variables estratégicas: Precio, Ubicación, surtido y servicio. En el caso de Wal Mart, es indiscutible su liderazgo en las variables de precio y ubicación: La primera obtenida a través de su impresionante eficiencia operacional y su capacidad de negociación con los proveedores y la segunda obtenida a través de sus más de 6.000 tiendas distribuidas por todo el mundo (3.800 en USA). Competir contra el gigante a través de precio o ubicación (en USA) se convierte en la crónica de una muerte anunciada como en el caso de K-Mart.
En lo que respecta a las variables surtido y servicio, Wal Mart tiene ciertamente ventajas competitivas en ellas pero no tan evidentes como las dos primeras. En mi concepto, la estrategia utilizada por Tesco en Inglaterra y Target en USA demuestra cierta vulnerabilidad en unas de las variables del pentágono de Wal Mart.
Si yo estuviera a cargo de definir la estrategia para contrarrestar a Wal Mart, trabajaría fuertemente en el tema de marcas propias (como Tesco) y fomentaría a profundidad el tema de experiencia de compra, acompañado de un trabajo de CRM a través de tarjetas de puntos, mecanismos de financiación, ofertas segmentadas y surtido exclusivo, alcanzando de esta manera la rentabilidad a través del margen y no de la rotación como lo hace Wal Mart.
En lo que respecta a las variables surtido y servicio, Wal Mart tiene ciertamente ventajas competitivas en ellas pero no tan evidentes como las dos primeras. En mi concepto, la estrategia utilizada por Tesco en Inglaterra y Target en USA demuestra cierta vulnerabilidad en unas de las variables del pentágono de Wal Mart.
Si yo estuviera a cargo de definir la estrategia para contrarrestar a Wal Mart, trabajaría fuertemente en el tema de marcas propias (como Tesco) y fomentaría a profundidad el tema de experiencia de compra, acompañado de un trabajo de CRM a través de tarjetas de puntos, mecanismos de financiación, ofertas segmentadas y surtido exclusivo, alcanzando de esta manera la rentabilidad a través del margen y no de la rotación como lo hace Wal Mart.
Proyecto de Vida
Con base en lo visto en proceso estratégico, esta es la forma como me veo en 5 años (35 años de edad) y que lo voy a estructurar a través de la neurolinguística:
Voy a ser director nacional de ventas de la compañía en que trabajo y me voy a ganar 15 millones mensuales.
Voy a tener mi segundo hijo.
Voy a vivir solo.
Si me ex-esposa no me quita mucho, voy a tener un apartamento en Envigado (La Frontera) y una Gran Vitara.
El 40% de mis ingresos los voy a ahorrar.
Voy a realizar un semestre sabático y estudiar a profundidad Alta Gerencia (En Estados Unidos).
Estoy a la expectativa de la última clase para definir el último punto.
Voy a ser director nacional de ventas de la compañía en que trabajo y me voy a ganar 15 millones mensuales.
Voy a tener mi segundo hijo.
Voy a vivir solo.
Si me ex-esposa no me quita mucho, voy a tener un apartamento en Envigado (La Frontera) y una Gran Vitara.
El 40% de mis ingresos los voy a ahorrar.
Voy a realizar un semestre sabático y estudiar a profundidad Alta Gerencia (En Estados Unidos).
Estoy a la expectativa de la última clase para definir el último punto.
Reflexión sobre las especializaciones
Carlos:
¿Independiente de la remuneración económica, si justifica ser profesor universitario en Colombia? ¿Eso no es muy frustrante cuando hay tanta acogida en el discurso pero tan pocos hechos tangibles de cambio?
Esta es la radiografía de las personas con especialización en Medellín:
- Quieren un salario mayor pero están contentos con el sueldo de 1.8 millones mensuales.
- Hacen la especialización por el título más que por el conocimiento.
- Escriben en el blog para no perder la materia.
- La peor pesadilla es tener un sueldo por cumplimiento de objetivos.
- Sienten envidia de los que trabajan en multinacionales o empresas del GEA.
- Las clases de Estrategia Competitiva Global las toman como algo personal y son fastidiosas porque demuestra lo poco que son laboralmente.
- A los ocho días que termina el módulo se ha olvidado completamente el tema y como los taxistas se arranca otra carrera ojalá menos estresante.
- Algunos llegan a clase en moto AKT o en Renault 4.
- Normalmente los que somos casados la esposa es un ancla para alcanzar los sueños porque en los sueños no está ella.
¿Para qué ser entrenador de un equipo de tercera categoría así sea bien remunerado?
¿Para qué poner a disposición un jet privado si la gente quiere viajar en Expreso Brasilia?
Aunque pensando las cosas, mejor para uno.
¿Independiente de la remuneración económica, si justifica ser profesor universitario en Colombia? ¿Eso no es muy frustrante cuando hay tanta acogida en el discurso pero tan pocos hechos tangibles de cambio?
Esta es la radiografía de las personas con especialización en Medellín:
- Quieren un salario mayor pero están contentos con el sueldo de 1.8 millones mensuales.
- Hacen la especialización por el título más que por el conocimiento.
- Escriben en el blog para no perder la materia.
- La peor pesadilla es tener un sueldo por cumplimiento de objetivos.
- Sienten envidia de los que trabajan en multinacionales o empresas del GEA.
- Las clases de Estrategia Competitiva Global las toman como algo personal y son fastidiosas porque demuestra lo poco que son laboralmente.
- A los ocho días que termina el módulo se ha olvidado completamente el tema y como los taxistas se arranca otra carrera ojalá menos estresante.
- Algunos llegan a clase en moto AKT o en Renault 4.
- Normalmente los que somos casados la esposa es un ancla para alcanzar los sueños porque en los sueños no está ella.
¿Para qué ser entrenador de un equipo de tercera categoría así sea bien remunerado?
¿Para qué poner a disposición un jet privado si la gente quiere viajar en Expreso Brasilia?
Aunque pensando las cosas, mejor para uno.
Suscribirse a:
Comentarios (Atom)